Termos e Condições

1. Objeto

As presentes condições gerais (doravante as «Condições») têm por objeto definir as modalidades segundo as quais a VenteKamas disponibiliza aos utilizadores os seus serviços relacionados com a moeda virtual do jogo Dofus, denominada «kamas».

Qualquer pessoa que crie uma conta, submeta um pedido ou utilize de qualquer forma os nossos serviços reconhece ter tomado conhecimento das presentes Condições e aceitá-las sem reservas.

2. Serviços propostos

A VenteKamas propõe três serviços principais destinados aos jogadores:

• Venda de kamas : cede-nos os seus kamas e recebe em contrapartida um pagamento nas condições indicadas no momento do pedido.
• Troca entre servidores : transfere os seus kamas de um servidor para outro, segundo uma taxa de troca comunicada antes da validação.
• Recompra de contas : sob reserva de verificações, estudamos a recompra de contas de jogo e propomos-lhe uma estimativa personalizada.

Os montantes, taxas e prazos apresentados são fornecidos a título indicativo e podem variar consoante o servidor, a quantidade e as condições do mercado no momento da transação.

3. Conta de utilizador

Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta. Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas, nomeadamente os seus dados de pagamento.

É o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Qualquer ação realizada a partir da sua conta presume-se efetuada por si. Em caso de suspeita de uso fraudulento, avise-nos sem demora.

4. Processo e prazos

Cada pedido segue as seguintes etapas: submissão do pedido, confirmação do montante e das modalidades, encontro no jogo para a entrega dos kamas ou da conta, e depois o acionamento do pagamento.

Esforçamo-nos por efetuar o pagamento de forma instantânea após a receção efetiva dos kamas. Os prazos podem variar em função do meio de pagamento escolhido, das eventuais verificações de segurança e da disponibilidade de um membro da nossa equipa.

5. Pagamentos e meios de pagamento

A VenteKamas propõe pagamentos em França, Marrocos, Espanha, Portugal, na Venezuela, no Brasil, na Colômbia e internacionalmente. Os meios de pagamento disponíveis dependem do seu país e são indicados no momento do pedido.

• Transferência bancária e soluções de pagamento instantâneo.
• Carteiras eletrónicas suportadas.
• Soluções de transferência adaptadas a Marrocos consoante a disponibilidade.

O pagamento só é acionado após a verificação da boa receção dos kamas ou da conta. Os dados de pagamento que comunica devem pertencer-lhe; reservamo-nos o direito de pedir um comprovativo em caso de dúvida.

6. Obrigações do utilizador

Ao utilizar os nossos serviços, compromete-se a:

• ser o detentor legítimo dos kamas ou da conta que propõe;
• não submeter qualquer bem obtido de forma fraudulenta, roubado ou contrário às regras do editor do jogo;
• fornecer informações exatas e cooperar com as verificações razoáveis;
• respeitar as leis aplicáveis e as presentes Condições.

Qualquer incumprimento pode acarretar a suspensão de um pedido, a recusa de uma transação ou o encerramento da sua conta, sem que isso lhe dê direito a qualquer indemnização.

7. Limitação de responsabilidade

A VenteKamas atua na qualidade de intermediário e aplica os meios necessários para assegurar um serviço fiável e seguro. A nossa responsabilidade não poderá ser invocada em caso de força maior, de indisponibilidade dos servidores do jogo, ou de qualquer causa independente da nossa vontade.

Não podemos ser responsabilizados pelas consequências ligadas a informações erradas que nos tenha transmitido, nem pelas decisões tomadas pelo editor do jogo relativamente à sua conta.

8. Dados pessoais

Os dados que nos comunica são tratados de forma confidencial e unicamente no âmbito da execução dos nossos serviços. Para saber mais sobre a recolha, a utilização e os seus direitos, consulte a nossa política de privacidade.

9. Alteração das condições

A VenteKamas reserva-se o direito de alterar a qualquer momento as presentes Condições a fim de as adaptar à evolução dos seus serviços ou da regulamentação. A versão aplicável é a que está em vigor no momento do seu pedido.

A data da última atualização figura no topo desta página. Convidamo-lo a consultá-la regularmente.

10. Direito aplicável e litígios

As presentes Condições são regidas pelo direito aplicável no local de estabelecimento da VenteKamas. Em caso de divergência, as partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável antes de qualquer ação.

Na falta de acordo, o litígio será levado aos tribunais competentes em conformidade com as regras de direito em vigor.

11. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site VenteKamas, incluindo textos, gráficos, logótipos e elementos visuais, são propriedade da VenteKamas e estão protegidos por direitos de autor. É proibida qualquer reprodução ou utilização, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.

12. Contacto

Para qualquer questão relativa às presentes Condições ou aos nossos serviços, pode escrever-nos através da nossa página de contacto. A nossa equipa responde-lhe o mais rapidamente possível.