Termos e Condições

1. Objeto

As presentes condições gerais (doravante as «Condições») têm por objeto definir as modalidades segundo as quais a VenteKamas disponibiliza aos utilizadores os seus serviços relacionados com a moeda virtual do jogo Dofus, denominada «kamas».

Qualquer pessoa que crie uma conta, submeta um pedido ou utilize de qualquer forma os nossos serviços reconhece ter tomado conhecimento das presentes Condições e aceitá-las sem reservas.

As vendas, trocas e recompras de contas que nos propõe são regidas pelo nosso Contrato de serviço para fornecedores, que complementa as presentes condições.

2. Serviços propostos

A VenteKamas propõe três serviços principais destinados aos jogadores:

• Venda de kamas : cede-nos os seus kamas e recebe em contrapartida um pagamento nas condições indicadas no momento do pedido.
• Troca entre servidores : transfere os seus kamas de um servidor para outro, segundo uma taxa de troca comunicada antes da validação.
• Recompra de contas : sob reserva de verificações, estudamos a recompra de contas de jogo e propomos-lhe uma estimativa personalizada.

Os montantes, taxas e prazos apresentados são fornecidos a título indicativo e podem variar consoante o servidor, a quantidade e as condições do mercado no momento da transação.

3. Conta de utilizador

Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta. Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas, nomeadamente os seus dados de pagamento.

É o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Qualquer ação realizada a partir da sua conta presume-se efetuada por si. Em caso de suspeita de uso fraudulento, avise-nos sem demora.

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Podemos recusar um pedido ou um pagamento quando esta condição manifestamente não estiver preenchida.

4. Vendas, trocas e recompra de contas

Os bens virtuais e as contas que nos entrega são regidos pelo nosso Contrato de serviço para fornecedores. Este precisa as garantias que presta quanto à propriedade e à origem dos bens, as verificações que efetuamos, as modalidades de pagamento e as consequências de um incumprimento.

Quando lhe entregamos kamas, nomeadamente no retorno de uma troca entre servidores, essa entrega rege-se pelas presentes condições. Comprometemo-nos a entregar a quantidade acordada no servidor acordado, no prazo indicado na confirmação do seu pedido.

5. Pagamentos e meios de pagamento

A VenteKamas propõe pagamentos em França, Marrocos, Espanha, Portugal, na Venezuela, no Brasil, na Colômbia e internacionalmente. Os meios de pagamento disponíveis dependem do seu país e são indicados no momento do pedido.

• Transferência bancária e soluções de pagamento instantâneo.
• Carteiras eletrónicas suportadas.
• Soluções de transferência adaptadas a Marrocos consoante a disponibilidade.

O pagamento só é acionado após a verificação da boa receção dos kamas ou da conta. Os dados de pagamento que comunica devem pertencer-lhe; reservamo-nos o direito de pedir um comprovativo em caso de dúvida. Não efetuamos qualquer pagamento a favor de terceiros: a conta de pagamento deve estar em nome do vendedor.

6. Limitação de responsabilidade

A VenteKamas compra em nome próprio os bens virtuais que lhe são propostos e aplica os meios necessários para assegurar um serviço fiável e seguro. A nossa responsabilidade não poderá ser invocada em caso de força maior, de indisponibilidade dos servidores do jogo, ou de qualquer causa independente da nossa vontade.

Não podemos ser responsabilizados pelas consequências ligadas a informações erradas que nos tenha transmitido, nem pelas decisões tomadas pelo editor do jogo relativamente à sua conta.

7. Dados pessoais

Os dados que nos comunica são tratados de forma confidencial e unicamente no âmbito da execução dos nossos serviços. Para saber mais sobre a recolha, a utilização e os seus direitos, consulte a nossa política de privacidade.

8. Alteração das condições

A VenteKamas reserva-se o direito de alterar a qualquer momento as presentes Condições a fim de as adaptar à evolução dos seus serviços ou da regulamentação. A versão aplicável é a que está em vigor no momento do seu pedido.

A data da última atualização figura no topo desta página. Convidamo-lo a consultá-la regularmente.

9. Direito aplicável e litígios

As presentes condições são regidas pelo direito do país de estabelecimento da entidade contratante mencionada no início das mesmas, atualmente o direito inglês. A partir da data efetiva da migração, passarão a ser regidas pelo direito de Hong Kong. Esta cláusula não priva o consumidor das disposições imperativas de proteção de que beneficia no seu país de residência e que não podem ser afastadas por contrato.

Em caso de litígio, as partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável antes de qualquer ação. Na falta de acordo, o litígio será submetido aos tribunais competentes nos termos das regras de direito em vigor.

10. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site VenteKamas, incluindo textos, gráficos, logótipos e elementos visuais, são propriedade da VenteKamas e estão protegidos por direitos de autor. É proibida qualquer reprodução ou utilização, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.

11. Política de utilização aceitável

A nossa Política de utilização aceitável descreve as utilizações proibidas, as origens de bens recusadas e as medidas aplicáveis em caso de incumprimento. Aplica-se a todos os serviços VenteKamas.

Consultar a Política de utilização aceitável

12. Contacto

Para qualquer questão relativa às presentes Condições ou aos nossos serviços, pode escrever-nos através da nossa página de contacto. A nossa equipa responde-lhe o mais rapidamente possível.