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Três formas de nos contactar. Para uma venda em curso, o chat continua a ser o mais rápido.
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- Venda em curso? Use antes o chat, a resposta é imediata.
- Verifique a FAQ abaixo: a sua resposta pode já lá estar.
Perguntas frequentes
As respostas às perguntas que o suporte recebe com mais frequência.
Como funciona a venda dos meus kamas após o meu pedido?
Após o seu pedido, um agente VenteKamas contacta-o no jogo em poucos minutos. Entrega-lhe os seus kamas no ponto de encontro combinado e o seu pagamento é acionado imediatamente após a entrega.
Quando vou receber o meu pagamento?
O pagamento parte assim que recebemos os seus kamas. PayPal, Skrill e cripto chegam normalmente em poucos minutos; as transferências SEPA seguem os prazos bancários habituais.
Existe um valor mínimo por encomenda?
Sim: 20 € (ou 200 MAD) por encomenda de venda. Aplica-se uma taxa de pagamento de 1 € (ou 1 $ para pagamentos em dólares) em cada pagamento.
Como ter a certeza de que falo com o agente certo?
Verifique letra a letra o nome da personagem que o contacta e use apenas o código fornecido com a sua encomenda. Nenhuma transação passa pelo Discord.
Quanto tempo demora uma troca entre servidores?
Assim que o encontro é marcado nos dois servidores, a troca demora normalmente apenas alguns minutos.
Posso cancelar ou alterar o meu pedido?
Sim, enquanto a entrega no jogo não tiver ocorrido: contacte-nos por chat ou email com o seu número de encomenda.
Não encontra a sua resposta? Consulte a FAQ completa
Pronto para vender os seus kamas?
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