Procédure d’échange de kamas
Vous possédez des kamas sur un serveur et souhaitez recevoir l’équivalent sur un autre ? L’échange se fait en trois étapes simples : vous remplissez le formulaire, un de nos agents vous contacte en jeu pour récupérer vos kamas, puis vous recevez l’équivalent sur le serveur d’arrivée. Le paiement est en général réalisé en moins de cinq minutes.
Entre tous les serveurs
Déplacez vos kamas d’un serveur à un autre, dans le sens de votre choix, sur Dofus, Dofus Retro, Dofus Touch ou Wakfu.
Remise en jeu, sans identifiants
Aucun partage d’identifiants. La remise et la réception se font en jeu, directement avec un de nos agents.
Taux affiché immédiatement
Le taux d’échange s’affiche dès que vous renseignez vos serveurs et la quantité. Pas de mauvaise surprise.
Trois étapes pour échanger
Du formulaire à la réception, l’échange est encadré par un de nos agents pour une opération fluide et sans risque.
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Remplissez le formulaire d’échange
Rendez-vous sur la page Échange de Kamas et remplissez le formulaire : le serveur où vous donnez vos kamas, la quantité, et le serveur sur lequel vous voulez recevoir l’équivalent. Le taux s’affiche immédiatement.
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Un agent vous contacte en jeu
Un de nos agents vous contacte dans le jeu (Dofus, Dofus Retro, Dofus Touch ou Wakfu), vous envoie la position de la map et le code de votre commande. Rejoignez-le sur le serveur de départ et remettez-lui vos kamas. Vérifiez toujours que le numéro de commande donné par l’agent correspond exactement à celui de votre commande.
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Recevez vos kamas sur le serveur d’arrivée
Patientez quelques minutes pendant que notre agent se reconnecte sur l’autre serveur. Vous recevez l’équivalent de vos kamas sur le serveur que vous avez demandé. En cas de retard ou de question, contactez notre support en direct (live chat).
Vos kamas et votre compte protégés
Nous ne vous demandons jamais vos identifiants Dofus ni vos informations de connexion. Toutes les remises et réceptions se font en jeu. Gardez en tête ces quelques réflexes pour un échange serein.
Vérifiez le numéro de commande
Assurez-vous toujours que le numéro de commande communiqué par l’agent en jeu correspond exactement à celui de votre commande avant de remettre vos kamas.
Aucune transaction via Discord
Nous ne réalisons jamais d’échange via Discord. Tout se passe en jeu avec un de nos agents. Méfiez-vous de toute sollicitation en dehors du site.
Le live chat au moindre doute
En cas de retard, de question ou d’hésitation, contactez notre support en direct. Un conseiller vous répond immédiatement.
Un compte pour votre historique
Créer un compte est recommandé mais reste optionnel : il vous permet de suivre vos échanges et de conserver votre historique de commandes.
Bon à savoir avant d’échanger
Combien de temps prend un échange de kamas ?
Le paiement est en général réalisé en moins de cinq minutes après la remise de vos kamas, le temps que notre agent se reconnecte sur le serveur d’arrivée. En cas de retard, notre support en direct reste disponible.
Dans quel sens se fait l’échange ?
Vous choisissez librement le serveur de départ (celui où vous donnez vos kamas) et le serveur d’arrivée (celui où vous recevez l’équivalent). Il vous suffit de les indiquer dans le formulaire d’échange.
Sur quels jeux et serveurs l’échange est-il possible ?
L’échange fonctionne sur Dofus, Dofus Retro, Dofus Touch et Wakfu, entre la plupart des serveurs actifs. Si un serveur n’apparaît pas dans le formulaire, contactez notre support.
Comment être sûr que l’échange est fiable ?
Vérifiez toujours que le numéro de commande donné par l’agent en jeu correspond à celui de votre commande. Nous ne demandons jamais vos identifiants et aucune transaction ne se fait via Discord. Créer un compte vous permet de garder l’historique de vos échanges.
Prêt à déplacer vos kamas ?
Remplissez le formulaire d’échange en quelques clics. Un de nos agents vous contacte en jeu et vous accompagne jusqu’à la réception sur le serveur d’arrivée.