Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones generales (en adelante las «Condiciones») tienen por objeto definir las modalidades según las cuales VenteKamas pone a disposición de los usuarios sus servicios relacionados con la moneda virtual del juego Dofus, denominada «kamas».

Toda persona que crea una cuenta, presenta una solicitud o utiliza de cualquier manera nuestros servicios reconoce haber tomado conocimiento de las presentes Condiciones y aceptarlas sin reservas.

2. Servicios ofrecidos

VenteKamas ofrece tres servicios principales destinados a los jugadores:

• Venta de kamas : usted nos cede sus kamas y recibe a cambio un pago en las condiciones precisadas en el momento de la solicitud.
• Intercambio entre servidores : usted transfiere sus kamas de un servidor a otro, según una tasa de intercambio comunicada antes de la validación.
• Recompra de cuentas : previa verificación, estudiamos la recompra de cuentas de juego y le proponemos una estimación personalizada.

Los importes, las tasas y los plazos mostrados se dan a título indicativo y pueden variar según el servidor, la cantidad y las condiciones del mercado en el momento de la transacción.

3. Cuenta de usuario

Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada, en particular sus datos de pago.

Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus identificadores. Toda acción realizada desde su cuenta se considera efectuada por usted. En caso de sospecha de uso fraudulento, avísenos sin demora.

4. Proceso y plazos

Cada solicitud sigue las siguientes etapas: presentación de la solicitud, confirmación del importe y de las modalidades, cita en el juego para la entrega de los kamas o de la cuenta, y después la activación del pago.

Nos esforzamos por realizar el pago de manera instantánea tras la recepción efectiva de los kamas. Los plazos pueden variar en función del medio de pago elegido, de las eventuales verificaciones de seguridad y de la disponibilidad de un miembro de nuestro equipo.

5. Pagos y medios de pago

VenteKamas ofrece pagos en Francia, Marruecos, España, Portugal, Venezuela, Brasil, Colombia y a nivel internacional. Los medios de pago disponibles dependen de su país y se precisan en el momento de la solicitud.

• Transferencia bancaria y soluciones de pago instantáneo.
• Monederos electrónicos admitidos.
• Soluciones de transferencia adaptadas a Marruecos según disponibilidad.

El pago solo se activa tras la verificación de la correcta recepción de los kamas o de la cuenta. Los datos de pago que comunique deben pertenecerle; nos reservamos el derecho de solicitar un justificante en caso de duda.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• ser el titular legítimo de los kamas o de la cuenta que propone;
• no presentar ningún bien obtenido de manera fraudulenta, robado o contrario a las reglas del editor del juego;
• proporcionar información exacta y cooperar con las verificaciones razonables;
• respetar las leyes aplicables y las presentes Condiciones.

Todo incumplimiento puede conllevar la suspensión de una solicitud, el rechazo de una transacción o el cierre de su cuenta, sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.

7. Limitación de responsabilidad

VenteKamas actúa en calidad de intermediario y emplea los medios necesarios para garantizar un servicio fiable y seguro. Nuestra responsabilidad no podrá ser exigida en caso de fuerza mayor, de indisponibilidad de los servidores del juego, o de cualquier causa ajena a nuestra voluntad.

No podemos ser considerados responsables de las consecuencias derivadas de informaciones erróneas que nos hubiera transmitido, ni de las decisiones tomadas por el editor del juego respecto a su cuenta.

8. Datos personales

Los datos que nos comunica se tratan de manera confidencial y únicamente en el marco de la ejecución de nuestros servicios. Para saber más sobre la recogida, el uso y sus derechos, consulte nuestra política de privacidad.

9. Modificación de las condiciones

VenteKamas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones a fin de adaptarlas a la evolución de sus servicios o de la normativa. La versión aplicable es la vigente en el momento de su solicitud.

La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. Le invitamos a consultarla con regularidad.

10. Derecho aplicable y litigios

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho aplicable en el lugar de establecimiento de VenteKamas. En caso de desacuerdo, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa antes de cualquier acción.

A falta de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a las reglas de derecho en vigor.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio VenteKamas, incluidos los textos, gráficos, logotipos y elementos visuales, son propiedad de VenteKamas y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción o uso, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones o a nuestros servicios, puede escribirnos a través de nuestra página de contacto. Nuestro equipo le responde lo antes posible.