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¿Una pregunta sobre una venta, un intercambio o un pago? Nuestro equipo te responde los 7 días de la semana, de la mañana a la noche, en francés, árabe, inglés y español.
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¿Cómo contactarnos?
Tres formas de contactarnos. Para una venta en curso, el chat sigue siendo lo más rápido.
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La respuesta más rápida: unos minutos, 7 días a la semana de 9h a 23h. Ideal para seguir una venta en curso o un pago.
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Describe tu solicitud, te responderemos por correo lo antes posible.
Antes de escribir
- Incluye tu número de pedido: el tratamiento será mucho más rápido.
- ¿Venta en curso? Usa mejor el chat, la respuesta es inmediata.
- Revisa la FAQ de abajo: puede que tu respuesta ya esté ahí.
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que el soporte recibe más a menudo.
¿Cómo funciona la venta de mis kamas tras mi solicitud?
Tras tu solicitud, un agente de VenteKamas te contacta en el juego en pocos minutos. Le entregas tus kamas en el punto de encuentro acordado y tu pago se activa inmediatamente después de la entrega.
¿Cuándo recibiré mi pago?
El pago sale en cuanto recibimos tus kamas. PayPal, Skrill y cripto llegan normalmente en unos minutos; las transferencias SEPA siguen los plazos bancarios habituales.
¿Hay un importe mínimo por pedido?
Sí: 20 € (o 200 MAD) por pedido de venta. Se aplica una comisión de pago de 1 € (o 1 $ para pagos en dólares) en cada pago.
¿Cómo puedo estar seguro de hablar con el agente correcto?
Verifica letra por letra el nombre del personaje que te contacta y usa únicamente el código facilitado con tu pedido. Ninguna transacción pasa por Discord.
¿Cuánto tarda un intercambio entre servidores?
Una vez fijada la cita en ambos servidores, el intercambio suele tardar solo unos minutos.
¿Puedo cancelar o modificar mi solicitud?
Sí, mientras la entrega en el juego no haya tenido lugar: contáctanos por chat o correo con tu número de pedido.
¿No encuentras tu respuesta? Consulta la FAQ completa
¿Listo para vender tus kamas?
Inicia tu venta en unos minutos y recibe un pago instantáneo, o intercambia tus kamas entre servidores con total seguridad.